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處理規範與回覆時間

          市民可透過意見信箱聯繫外,亦可以文書逕寄送本局,本局將依據「人民陳情(諮詢、申訴)案處理標準作業流程」由專人辦理,在6日內查明回復,如無法於限期內辦妥者,會先行告知辦理進度。

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