本局志工服務共4組，分為行政組、宣導組、陪伴組及青年志工組，可跨組服務，每位每年服務時數至少48小時以上，詳細內容請參閱本網頁附件，各組服務內容簡述如下：
一、行政組志工
(一)協助本局服務台電話接聽及轉接諮詢服務。
(二)協助洽辦公務民眾導引服務。
(三)協助文書資料建檔、整理及行政庶務事務。
二、宣導組志工
(一)協助本市各場域推動毒品防制宣導事宜，並推廣連結本局官網、臉書及Youtube等自媒體平台，宣導掃描毒防局QRcode連結毒防網絡資訊閱覽，直接融入市民生活中，學習識毒、拒毒、防毒及戒毒知能。
(二)協助宣導成果資料整理。
三、陪伴組志工
(一)陪伴志工
1.陪伴藥癮個案社區團體課程庶務工作及關懷。
2.協助團體活動及會議簽到、方向指引等庶務工作。
(二)榮譽輔佐志工
1.結合跨局處個案業務運用志工，輔助專職工作人力執行，以降低藥癮個案再犯風險及失聯比例。
2.規劃運用七大類跨域服務如下:
(1)就業服務：職業體驗、技能培力、推介就業(勞工局)。
(2)醫療服務：藥癮治療費用補助、心理諮商（衛生局、18家指定藥癮戒治機構）。
(3)家庭支持服務：家庭支持團體、提供社會福利資源、親職教育（社會局、警察局、教育局）。
(4)宗教服務：生命教育及心靈寄託支持（民政局、社會局）。
(5)校園服務：春暉專案、高風險學生輔導關懷、校園周邊巡查（教育局、警察局）
(6)校園外服務：中輟離校生之輔導、家庭支持及協尋失聯青少年(教育局、毒防局、社會局、警察局少年隊、少輔會)
(7)多元服務：如一日農夫、漁村、工地、藝術文化之旅等體驗（農業局、海洋局、水利局、工務局、民政局、文化局、青年局、運動發展局、客委會、原民會）個案服務模式。
四、青年志工組：
(1)協助本市校園、社區宣導。
(2)協助本市校園、社區場域推動毒品防制宣導事宜，並推廣連結本局官網、臉書及Youtube等自媒體平台，宣導掃描毒防局QRcode連結毒防網絡資訊閱覽，直接融入市民生活中，學習識毒、拒毒、防毒及戒毒知能。
(3)臨時性活動支援。